Мы принимаем только здоровых животных.

Мы не можем принять нестерилизованных котов старше 8 месяцев.

Хозяин должен иметь ветеринарный паспорт на каждого из своих питомцев с действующими вакцинами. Важно: вакцина должна быть проведена не позднее чем за 14 дней до заселения и не ранее чем за 1 год до заселения в отель.

Животное должно быть обработано от гельминтов и других паразитов заблаговременно до заселения в отель (минимум за 10 дней).

Питомца в день заселения необходимо привезти в безопасной и закрытой транспортной переноске.

Хозяин в день заселения должен иметь с собой паспорт для заключения договора, а также паспорт своего питомца.

Обязательно возьмите с собой миски для еды и воды, лоток, наполнитель и совок для горшка (если используете). Совет: положите в сумку с вещами игрушку или любую другую любимую вещь вашего питомца, для того чтобы, чувствуя привычный запах, ему было спокойнее в новом месте.

Передать еду на все каникулы с небольшим запасом, остаток возвращаем при выезде. Рекомендация: за месяц до заселения в отель не допускать кардинальной смены привычного рациона котика (например, было натуральное питание, решили перевести на корм).

При необходимости предоставить витамины, медпрепараты с подробной инструкцией приёма.

Владелец заполняет личную карту своего животного (либо дома, либо у нас), указав возраст, перенесённые заболевания, аллергии, а также особенности темперамента, предпочтений по уходу за питомцем и т.д. Любые особенности и риски должны быть донесены до персонала отеля и указаны в личной карте кошки, где после визуального осмотра при заселении делаются пометки о наличии особенностей или травм.